Notícias

Sisältö

• Pelitarjontamme ja Peliympäristö
• Tietoturva että Lisenssi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Bonusohjelma että Tarjoukset
• Tuen Tavoitettavuus

Pelitarjontamme että Pelimaailma

Shotz tarjoaa laajan tarjonnan huippuluokan pelivaihtoehtoja, jotka on tuotu markkinoiden parhaimpilta kehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää yli tuhat vaihtoehtoista kolikkopeliä, perinteisiä pelejä että live-kasinon valikoiman, joka tuo todellisen kasinon ilmapiirin välittömästi olohuoneeseesi. Olemme luoneet yhteistyön sellaisten maineikkaiden toimittajien kuten esimerkiksi Net Entertainment, Microgamingin että Evolution Gaming, mikä turvaa laadukkaan pelielämyksen jokaiselle vierailijan.

Meidän alustamme on ollut säädetty pelaamaan moitteettomasti sekä pöytäkoneilla että älypuhelimilla. Pelikokemus sopeutuu automaattisesti käytössäsi olevaan laitteelle, mikä tarkoittaa että voit helposti nauttia suosikeista missä tahansa että milloin tahansa haluat. Shotz Casino keskittyy jatkuvasti tekniseen edistykseen varmistaaksemme, että asiakkaamme nauttivat optimaalisen mahdollisen palvelun täysin ilman latausaikoja tai teknistä häiriöitä.

Erikoisosaamisemme Live-kasinossa

Live-alustamme erottautuu kilpailijoista esittämällä jatkuvan yhteyden asiantunteviin dealereihin, jotka ovat isännöivät pöytiä livenä. Tarjoamme monia vaihtoehtoisia rulettivariaatioita, blackjack-pelejä vaihtelevilla panosaluilla että erikoisempia pelejä kuten esimerkiksi Dream Catcher että Monopoly Live. Jokainen suora peli lähetetään HD-kuvanlaadulla, sekä keskustelu dealereiden kanssa tapahtuu suoraan chatin avulla.

Turvallisuus ja Lisenssi

Toiminta rakentuu Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) tarjoamaan lisenssiin, joka on eräs huippuluokkainen luotettavimmista pelialan sääntelyelimistä Euroopan alueella. Malta Gaming Authority valvoo tiukasti kaikkien toimilupansa saajia, mikä merkitsee jatkuvia valvontatoimia, rehellistä peliyhteistyön seurantaa että rahallista selkeyttä. Kyseinen toimilupa turvaa, että kaikki liiketoimintamme noudattaa toimialan parhaimpia normeja sekä globaaleja määräyksiä.

Hyödynnämme 256-bittisen SSL-teknologiaa koko tiedonsiirtojen turvaamiseen, mikä on identtinen tekniikka, jota pankkiirit hyödyntävät verkkomaksuissaan. Yksityiset tietosi että finanssi- datasi pidetään turvallisilla tallennustiloissa, joille on vain pääsy ainoastaan valtuutetuilla työntekijöillä. Täytämme tiukasti GDPR-lakeja ja arvostamme käyttäjien yksityisyyden suojaa kaikissa toiminnassamme.

Maksutavat sekä Nostoprosessit

Haluamme hoitamaan koko nostot mahdollisimman nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen aikana vaaditaan henkilöllisyyden ja varmistaminen, mikä on standardi toimialan standardikäytäntö ja lisenssimme vaatima prosessi. Kyseinen menettely kestää tavallisesti jonkin tuntia, sekä tämän kuluttua seuraavat nostot prosessoidaan selvästi ripeämmin.

Talletusrajat että Turvallinen Pelaaminen

Shotz Kasino esittää monipuoliset menetelmät hallittuun pelitoimintaan. Pelaajat pystyvät asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai myös kuukausi- limiittejä, että sessiorajoja sekä menetyslimiittejä. Mahdollistamme myös mahdollisuuden sulkea tili väliaikaisesti tai pysyvästi, jos pelaaminen näyttää hallitsemattomalta.

Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset

Bonuskäytäntömme on rakennettu antamaan etuja niin uusia että vakituisia asiakkaita. Tarjoamamme tarjoukset perustuvat selkeisiin sääntöihin täysin ilman kätketä rajoituksia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa alemmat, mikä saa etujen lunastamisesta toteutettavampaa.

Uusille käyttäjille tarjoamme aloituspaketin, joka kokonaisuudessaan sisältää useita talletusta monipuolisen bonuspaketin ja vapaa-kierroksia suosituimpiin peleihin. Vakituisille pelaajille on tarjolla esillä viikottaisia jatkobonuksia, rahat takaisin -tarjouksia sekä pääsy VIP-ohjelmaanmme, jossa kaikissa bonukset kehittyvät peliaktiivisuuden perusteella.

VIP-ohjelman Tasot

• Pronssi-taso: Perus-edut, sisältäen syntymäpäiväetu sekä nopeutetut kotiutukset
• Hopea-taso: Korkeammat bonusprosentit sekä yksityinen omistettu asiantuntija
• Kultaporras: Ainutlaatuiset tapahtumat sekä henkilökohtaiset bonukset
• Platina: Suurin palautus-prosentti sekä kutsu eksklusiivisiin tapahtumiin

Tuen Saavutettavuus

Palveluhenkilökuntamme on jatkuvasti saatavilla ympäri vuorokauden ajalla suomenkielisellä tuella. Tiedämme, että erilaiset tilanteet sekä potentiaaliset ongelmat eivät välttämättä seuraa työaikoja, minkä vuoksi vuoksi olemme aina valmiina avustamaan milloin tahansa vain. Saat yhteyden tiimimme suoran chatin välityksellä, sähköpostitse tai puhelimitse.

Olemme tarkkaan kouluttanut työntekijämme hoitamaan erilaisia tilanteita teknisistä ongelmista maksukysymyksiin että bonuskäytäntöjen tarkentamiseen. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviestiressä on vain kaksi minuuttia, sekä pyrimme vastaamalla sähköposteihin muutaman tuntia aikana. Useimmiten toistuvat tiedustelut näet samoin yksityiskohtaisesta FAQ-osiostamme, joka päivitetään säännöllisesti pelaajien vastausten mukaisesti.

Yhteystapamme Suositusjärjestyksessä

1. Pikachat: Nopein keino saada nopea vastaus mihinkä tahansa tahansa kysymykseen
2. Email: Tarkempiin kysymyksiin, mitkä edellyttävät dokumentaatiota
3. Puhelin: Päällimmäisiin ongelmiin, mitkä tarvitsevat yksityistä keskustelua
4. FAQ-osio: Nopea yleistettyihin kysymyksiin

Shotz sitoutumme tarjoamaan toimialan huippuluokan asiakaspalvelua Suomen asiakkaille. Taukoamaton kehittämisemme keskittyy käyttökokemuksen parantamiseen, uusien pelitarjouksen tuomiseen että maksuvaihtoehtojen monipuolistamiseen. Toteutamme parhaamme varmistaaksemme, että kukin pelisessio sivustollamme on aina turvallinen, hauska sekä mutkaton elämys.