mainphoto3

Wykaz treści

Historia i filozofia działania naszej platformy

Począwszy od czasu powstania Romancasino podążamy się regułą zestawiania innowacyjnych technologii z klasycznym stylem do zabawy hazardowej. Nasza platforma jest skonstruowana z wizją o graczach szanujących oryginalne doświadczenia, które kojarzą wykwintność antycznego Rzymu z innowacyjnymi rozwiązaniami XXI wieku.

Grono nasz zespół formuje się z fachowców posiadających sumarycznie ponad 85 roczników doświadczenia w dziedzinie hazardowej online. Owego stopnia profesjonalizmu nie uzyskuje się przez przypadek – konstruowaliśmy naszą reputację krok po kroku, skupiając się na klasie zamiast ilości.

Koncesjonowanie i normy bezpieczeństwa

Operujemy na bazie formalnej licencji udzielonej przez Malta Gaming Authority (numer koncesji: MGA/B2C/394/2017), co stanowi gwarancję uczciwości i transparentności realizowanych działań. To zweryfikowany fakt, który możesz sprawdzić bezpośrednio na witrynie regulatora – dowolna gra przechodzi rygorystyczne testy przed publikacją graczom.

Stosujemy szyfrowanie SSL 256-bitowe, identyczne jak w wiodących placówkach bankowych na globie. Państwa dane prywatne oraz fundusze finansowe osłonięte są przez zaawansowane systemy zabezpieczeń, które przeprowadzamy cyklicznym audytom wyspecjalizowanych firm certyfikujących.

Schematy weryfikacji tożsamości

Proces KYC (Know Your Client) został udoskonalony tak, aby zapewnić optymalne bezpieczeństwo przy minimalnych utrudnieniach. Sprawdzenie zwykle potrzebuje od 2 do 24 godzin, a w głównej mierze przypadków realizowana jest automatycznie dzięki wykorzystaniu maszynowej inteligencji sprawdzającej dokumenty.

Etap weryfikacji
Wymagane dokumenty
Czas realizacji
Weryfikacja tożsamości Dowód osobisty lub pass 2-6 godzin
Kontrola adresu Faktura za użyteczności (max 3 miesiące) 4-12 godzin
Potwierdzenie płatności Zrzut ekranu z rachunku bankowego 1-4 h
Rozszerzona weryfikacja (przy znaczniejszych wypłatach) Zdjęcie z identyfikatorem tożsamości 6-24 h

Bogate portfolio rozgrywek hazardowych

Udostępniamy ponad 2400 tytułów od 67 uznanych twórców oprogramowania. Nasza biblioteka gier jest pieczołowicie wyselekcjonowana, aby zapewnić wariacje gatunków i mechanik rozgrywki dopasowanych do upodobań zarówno nowych, jak i doświadczonych graczy.

Główne kategorie rozrywki

  • Sloty wideo: Od klasycznych fruit machines po skomplikowane sloty z rosnącymi jackpotami sięgającymi 5 mln euro
  • Koło: Europejska, USA, francuska oraz nowoczesne warianty typu Lightning Roulette i Immersive Roulette
  • 21: Ponad 30 odmian obejmując klasyczny, Speed Blackjack, Infinite Blackjack oraz tabele VIP
  • Gry pokerowe: Texas Hold’em, Caribbean Stud, Three Card Poker oraz turnieje z gwarantowanymi pulami wygranych
  • Rozgrywki na live: Prawdziwi krupierzy nadający rozgrywkę w formacie HD ze sal w stolicy Łotwy i Bukareszcie

System płatności i transferów środków

Wspieramy szeroki zakres metod rozliczeń, koncentrując się na prędkości przetwarzania operacji oraz minimalnych kosztach. Wszystkie wpłaty realizowane są natychmiastowo, a wypłaty realizujemy zgodnie z zamieszczoną tabelą czasową.

Sposób płatności
Najmniejszy depozyt
Górna wypłata per miesiąc
Czas realizacji wypłaty
Metoda kartowa kredytowa/debetowa 50 PLN 50 000 złotych 1-3 d. robocze
Przelewy24 40 PLN 100 000 PLN Do 24 h
System Skrill / Portfel Neteller 30 zł Brak limitu Do 12 h
Kryptowaluty (BTC, Ether, USDT) 100 PLN Bez limitu Do 6 godzin
Blik 50 złotych 30 000 zł 1-2 d. robocze

Benefity dla wiernych graczy

Funkcjonujący hierarchiczny program lojalnościowy komponuje się z sześciu rang: Legionnaire, Centurion, Trybun, Senator, Konsul rzymski oraz Imperator rzymski. Wszelki zakład tworzy punkty exp, które nie jedynie windują Twój rangę, ale także otwierają ekskluzywne przywileje.

Wyjątkowe benefity systemu lojalnościowego

  1. Zwrot tygodniowy: Od 5% do 20% refundacji ze przegranych zakładów, realizowany bezobsługowo każdy pn. bez wymogów obrotu
  2. Prywatny manager VIP: Dla klientów od statusu Trybun dostępny prywatny doradca kontaktujący się przez komunikator WhatsApp lub Telegram
  3. Przyspieszone wypłaty: Członkowie rangi Senatorskiej i dalej otrzymują fundusze w przyspieszonym trybie do 2 godzin
  4. VIP turnieje: Comiesięczne zawody z budżetami nagród od 50 000 złotych dostępne wyłącznie dla lojalnych graczy
  5. Prezenty urodzinowe: Spersonalizowane bonusy oraz darmowe spiny dopasowane do Twoich wybranych gier

Profesjonalna obsługa użytkowników

Funkcjonujący dział supportu funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 d. w okresie tygodniowym, realizując zapytania w wersji językowej polskim, EN, Deutsch oraz RU. Przeciętny czas repliki na czacie na live wynosi 47 s, co sytuuje nas pomiędzy wiodących serwisów w branży.

Poza typowych kanałów łączności oferujemy ponadto szczegółową sekcję Q&A zawierającą odpowiedzi na nad 200 najpopularniej stawianych pytań. Co więcej publikujemy blog edukacyjny, gdzie udostępniamy strategie gry, opinie nowych tytułów oraz informacje dotyczące modyfikacji regulacyjnych w sektorze hazardowej.

Ta filozofia przyjmuje, że kwestia gracza wcale nie jest za łatwe czy zbyt trudne – wszelkie otrzymuje równoważną uwagę i fachowość. Dlatego angażujemy zasoby w stałe szkolenia grona oraz implementację nowych instrumentów komunikacyjnych, które przyspieszają proces likwidowania problemów.